Case study sử dụng lý thuyết để nghiên cứu và phân tích tình huống có thật. Có thể nói case study là những gì thuộc về tình huống, hoàn cảnh, sự việc có thật trong thực tế, mà có thể áp dụng các kiến thức lý thuyết vào để phân tích, tìm hiểu, mổ xẻ vấn đề.

Phỏng vấn bằng case study

  • Đưa ra giải lập về vấn đề, tình huống tương tự như vị trí ứng viên làm việc.

  • Đánh giá chuyên môn qua:

    • Tính cách
    • Hành trình trải qua
    • Có khả năg tiếp thu lắng nghe từ phải hồi hay không
    • Khả năng trình bày
      • Có khả năng diễn đạt để chia sẻ suy nghĩ, ở trong môi trường làm việc thì nó hoàn toàn khác với một người dễ mến và nói hay.

Phương pháp giải quyết case study

  • Tránh giải quyết bài toán theo kiểu sô lô.

  • Hãy đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng để có được thêm thông tin (ví dụ: hoàn cảnh, bối cảnh của vấn đề, trở ngại hiện tại ..)

  • Nghĩ ra những mô hình có thể giải quyết được vấn đề
    • Liên tục đưa ra những câu hỏi và câu trả lời dựa trên giữ liệu có được.
  • Mô hình nên hình dung rõ ràng để có thể trình bày một cách mạch lạc và logic
    • Mạnh dạn xin nhà tuyển dụng 2 phút để suy nghĩ (nhiều người sợ nó sẽ mất tự nhiên nên xem đó là chuyên rất bình thường và nên sắp xếp ý tưởng một cách logic trước khi trình bày).
    • Có thể gạch đầu dòng những ý chính

  • Đừng ngần ngại lấy ra một tờ giấy để có thể trình bày viết ra suy nghĩ nên kết hợp vừa viết vừa nói.

  • Thể hiện tinh thần ham học hỏi
    • Không nên hoảng hốt khi có feedback tiêu cực, chuyện này rất bình thường nên giữ bình tĩnh, lắng nghe, trung thực nhưng cầu thị.
    • Nếu phản hồi đúng nhanh chóng xây dựng cách trả lời của mình dựa trên phản hổi mới.
    • Nếu phản hồi không đúng thì có thể áp dụng mẫu câu sau “ Em hiểu cách anh suy nghĩ như thế này ….nhưng theo cách nghĩ của em …. anh thấy có đúng không” đừng bảo vệ suy nghĩ của mình một cách cự đoan. Hãy xác nhận suy nghĩ của người đối diện trước sau đó nói ra suy nghĩ của mình.

  • Giữ thái đội tích cực nhiều ứng viên sợ người phỏng vấn sẽ đánh giá chuyên môn họ không vững nên có cảm giác hốt hoảng vì nghĩ răng cơ hội sẽ không còn nhưng thực ra có thể họ đang đánh giá xem mình có thể dạy được hay không thôi.

  • Hãy tạo cho người đối điện cảm giác an toàn nghĩa là họ có thể đưa ra những suy nghĩ khác bạn.

kết

Tham khảo

Tuyển dụng người chuyên môn giỏi bằng phỏng vấn case study

Interviewing with McKinsey: Case study interview